Servicevoorwaarden LumaShield

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website LumaShield en op alle bestellingen die via onze webshop worden geplaatst.

1. Bedrijfsgegevens

LumaShield wordt geëxploiteerd door:

Jorchay
Nederland
E-mail: support@lumashield.nl

De overige wettelijk vereiste bedrijfsgegevens worden vermeld bij onze contactgegevens op de website.

2. Producten

Wij doen ons best om onze producten, afbeeldingen, specificaties en prijzen zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Door verschillen tussen schermen en instellingen kan de daadwerkelijke kleurweergave van een product enigszins afwijken van wat online wordt weergegeven.

3. Prijzen

Alle prijzen op de website worden weergegeven in euro's en zijn inclusief toepasselijke btw, tenzij anders vermeld.

Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.

4. Bestelling en overeenkomst

Een bestelling komt tot stand wanneer je de bestelling via onze checkout hebt afgerond en de betaling is geaccepteerd.

Na het plaatsen van de bestelling ontvang je een bevestiging op het opgegeven e-mailadres.

Wij behouden ons het recht voor een bestelling te annuleren wanneer er sprake is van een kennelijke prijs- of productfout, fraude of een andere geldige reden. Eventueel reeds betaalde bedragen worden in dat geval terugbetaald.

5. Betaling

Betalingen worden verwerkt via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar worden gesteld.

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kunnen aanvullende voorwaarden van de betreffende betaalprovider van toepassing zijn.

6. Verzending en levering

De verwachte levertijd bedraagt 5–7 werkdagen.

Voor bestellingen onder €59 bedragen de verzendkosten €3,95. Bij bestellingen vanaf €59 is de verzending gratis.

Meer informatie vind je in ons verzendbeleid.

7. Herroepingsrecht en retourneren

Als consument heb je bij een online aankoop in beginsel het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Voor de volledige procedure, voorwaarden, retourkosten en terugbetalingen verwijzen we naar ons retour- en terugbetalingsbeleid.

Deze voorwaarden beperken geen wettelijke consumentenrechten.

8. Defecte, beschadigde of verkeerd geleverde producten

Is een product beschadigd, defect of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan contact met ons op via support@lumashield.nl.

We zorgen in dat geval kosteloos voor een passende oplossing wanneer je daar wettelijk recht op hebt, bijvoorbeeld vervanging, herstel of terugbetaling. Eventuele noodzakelijke retourkosten zijn in dat geval voor onze rekening.

9. Gebruik van de website

Je mag onze website uitsluitend gebruiken voor rechtmatige doeleinden.

Het is niet toegestaan om zonder toestemming content, afbeeldingen, teksten, ontwerpen, logo's of andere onderdelen van de website te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken wanneer daarop intellectuele eigendomsrechten rusten.

10. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van onze producten of door gebruik dat in strijd is met de verstrekte instructies.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor zover deze op grond van dwingend Nederlands recht niet kan worden uitgesloten.

11. Overmacht

Wanneer wij door omstandigheden buiten onze redelijke controle tijdelijk niet aan onze verplichtingen kunnen voldoen, kunnen levering of uitvoering worden vertraagd.

Wij informeren je wanneer dit gevolgen heeft voor je bestelling.

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze servicevoorwaarden aanpassen wanneer dat noodzakelijk is, bijvoorbeeld door wijzigingen in onze dienstverlening of toepasselijke regelgeving.

Voor een bestelling gelden de voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop de bestelling werd geplaatst.

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en overeenkomsten met LumaShield is Nederlands recht van toepassing, met behoud van de dwingende consumentenrechten die voor jou gelden.

14. Contact

Heb je vragen over deze voorwaarden of over je bestelling?

Neem contact op via:

support@lumashield.nl